GYIK

Gyakori kérdések

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a dekantokról, a rendelésről és a szállításról. Ha nem találsz választ, írj nekünk bátran.

Eredetiek a parfümök?+

Igen, kizárólag eredeti, ellenőrzött forrásból származó parfümökkel dolgozunk. Minden dekant az eredeti gyári üvegből kerül áttöltésre – utángyártott, hamisított vagy „inspirált” illatot soha nem árulunk.

Mi az a dekant?+

A dekant egy eredeti parfümből kisebb, szórófejes üvegbe áttöltött kiszerelés. Így teljes üveg megvásárlása nélkül, töredékáron ismerhetsz meg egy illatot – pontosan ugyanazt a parfümöt kapod, csak kisebb mennyiségben.

Meddig elég a 2 / 5 / 10 ml?+

A 2 ml kb. 20–30 fújás – néhány napnyi teszteléshez ideális. Az 5 ml kb. 50–75 fújás – hetekre elegendő, hogy alaposan megismerd az illatot. A 10 ml kb. 100–150 fújás – mértékkel használva akár 1–2 hónapra is elég lehet.

Kell regisztrálnom a vásárláshoz?+

Nem. Nálunk nincs fiók és nincs jelszó – a teljes rendelés vendégként zajlik. Csak a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat kérjük el.

Hogyan működik a szállítás?+

Rendelésedet gondosan, törésbiztosan csomagolva adjuk fel futárszolgálattal. A szállítási díj a pénztárban, még a fizetés előtt pontosan látható. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Kapok számlát a rendelésemről?+

Igen, minden rendeléshez hivatalos számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan küldünk el a megadott e-mail címre.

Hogyan történik a parfüm áttöltése?+

Az áttöltés steril körülmények között, erre a célra készült eszközökkel történik, közvetlenül az eredeti üvegből. Minden dekant új, tiszta szórófejes üvegbe kerül, gondos címkézéssel, amelyen szerepel az illat neve, a márka és a kiszerelés.

Milyen gyorsan adjátok fel a rendelést?+

A rendeléseket jellemzően 1–2 munkanapon belül készítjük elő és adjuk fel. A feladásról e-mailben értesítünk.

Biztonságos a fizetés?+

Igen. A fizetés bankkártyával, a Stripe nemzetközi fizetési rendszerén keresztül történik. Kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk.

Kapok visszaigazolást a rendelésemről?+

Igen, sikeres fizetés után azonnal automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelésed részleteivel. Ha nem érkezik meg, ellenőrizd a spam mappát, vagy írj nekünk.

Nem találtad a választ?

Írj nekünk